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業界の種類にかかわらずクレーム対応は大きな課題ですが、とりわけ教育の現場では慎重さが求められます。教育問題は多 続きを読む…

いきなりモンスターペアレントの対応を行うことは危険です。なるべくスムーズに処理するためには、事前に事例をチェッ 続きを読む…

学校には保護者からクレームが入ることがあります。適切な対応のためには、正当な要望と過剰なクレームが見分けられる 続きを読む…

小学校教師の多くは保護者対応に関する悩みを抱えています。ありがちな内容としては、子供への指導やクレーム対応への 続きを読む…